جهازك يحتاج صيانة؟ ابدأ بوصف المشكلة.
فصل تام بين رسوم الفحص وتكاليف الإصلاح وقطع الغيار؛ لا يتم شراء أو تركيب أي قطعة إلا بعد فحص المهندس لجهازك وإصدار تقرير تسعير مفصل يلقى موافقتك المسبقة.
الأجهزة والأنظمة المشمولة بالصيانة
اختر نوع الجهاز للاطلاع على نطاق الفحص ورسوم الانتقال المحددة.
نطاق التغطية التجريبية لخدمات الصيانة
نخدم المناطق المحددة لضمان وصول المهندسين في المواعيد المعلنةالقاهرة الجديدة، التجمع الأول والخامس، مدينة نصر، مصر الجديدة، المعادي، والمقطم.
الشيخ زايد، 6 أكتوبر، المهندسين، الدقي، الهرم، وفيصل.
سموحة، رشدي، لوران، ميامي، الإبراهيمية، وسيدي بشر.
أسئلة متكررة عن خدمات الصيانة
ما الفرق بين رسوم الفحص وتكلفة الإصلاح؟
رسوم الفحص المبدئي (بين 120 إلى 250 ج.م حسب نوع الجهاز) تُدفع مقابل انتقال المهندس واستخدام أجهزة القياس لتشخيص العطل بدقة. أما تكلفة الإصلاح (أجرة اليد وقيمة قطع الغيار) فتُحدد في تقرير فني مستقل، وتُخصم رسوم الفحص تلقائياً من الإجمالي في حال موافقتك على تنفيذ الصيانة فوراً.
هل تتم الصيانة في المنزل أم يلزم سحب الجهاز؟
أكثر من 90% من أعطال الغسالات والثلاجات والتكييفات تُصلح بالكامل داخل المنزل أمام العميل. لا يُسحب الجهاز للمركز إلا في الأعطال الميكانيكية المعقدة (مثل لحام حلة داخلية) وبعد موافقة خطية صريحة وإيصال استلام رسمي.
ما مدة الضمان الممنوحة على قطع الغيار والإصلاح؟
نمنح شهادة ضمان تتراوح بين 3 إلى 6 أشهر على قطع الغيار الأصلية المستبدلة وعلى عملية الصيانة المنفذة، مسجلة إلكترونياً برقم طلبك.